CRM
CRM: guías para elegir el tuyo sin perder leads
Un CRM es la herramienta donde guardas a tus contactos y sigues cada oportunidad de venta hasta que se cierra. Aquí comparamos CRM con precios oficiales y criterios públicos para que elijas según tu caso, no según el anuncio que más te persigue.
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Qué es un CRM, en dos frases
Un CRM (gestión de la relación con clientes) reúne en un solo sitio a cada contacto, sus conversaciones y en qué punto de la venta está. Bien montado, te dice a quién llamar hoy y qué ha pasado con cada lead que pagaste en Meta o en Google.
¿Qué CRM uso para gestionar los leads de Meta Ads?
Uno en el que el lead del formulario de Meta entre solo y puedas escribirle por WhatsApp en minutos. Si llevas varios clientes, GoHighLevel; si vendes por chat con un equipo pequeño, Kommo; si tu negocio empieza y no usa WhatsApp en el CRM, HubSpot gratis.
| CRM | Lead de Meta entra solo | WhatsApp (API oficial) | Precio de entrada | Te conviene si… |
|---|---|---|---|---|
| GoHighLevel | Todos los planes | 10 $/mes por subcuenta | 97 $/mes, usuarios ilimitados | Llevas varios clientes o quieres todo en un sitio |
| Kommo | Todos los planes | Todos los planes | 25 $/usuario/mes, mínimo 6 meses | Vendes por chat con pocas personas |
| HubSpot | Todos los planes | Desde Pro (100 $/usuario/mes) | Gratis, hasta 2 usuarios | Empiezas y aún no atiendes por WhatsApp desde el CRM |
Fuentes y fechas
Fuentes: gohighlevel.com/pricing y kommo.com/pricing, consultadas el 30-oct-2026; hubspot.com/pricing y knowledge.hubspot.com, consultadas el 25 y el 28-oct-2026. Meta también cobra sus mensajes de plantilla, en cualquier CRM.
WhatsApp es lo que más pesa aquí: lo comparamos a fondo en GoHighLevel vs Kommo para vender por WhatsApp.
Cómo elegir según tu caso
Arranca con un plan gratis y sube cuando lo necesites. HubSpot es gratis hasta 2 usuarios y Zoho CRM, hasta 3.
Exige la API oficial de WhatsApp Business dentro del CRM, no un parche. Clientify y Kommo la traen incluida en el precio.
Necesitas subcuentas, una cuenta aislada por cliente desde tu panel. Es lo que más cambia la factura: lo comparamos en el CRM para agencias de marketing, con seis opciones y precios.
Antes de comparar precios, cuenta usuarios y clientes. La mayoría cobra por usuario y mes, así que la cifra de portada se multiplica en cuanto crece tu equipo.
Guías de esta sección
- CRM para agencias de marketing: subcuentas, marca blanca, WhatsApp, leads de Meta Ads y coste real con 10 clientes en GoHighLevel, HubSpot, Clientify, Kommo, Pipedrive y Zoho CRM.
- Si ya te inclinas por la opción pensada para agencias, empieza por la guía de GoHighLevel: qué es, qué incluye y sus pegas.
Fuentes y fechas
Precios de los planes gratis: hubspot.es/pricing y zoho.com/es-xl/crm, consultados el 25-oct-2026.
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